שירות קבלת פנים

אם חסרים אביזרים כלשהם במהלך ההתקנה, אנא בדוק את רשימת האביזרים כדי לבדוק את החלקים החסרים ופנה למשווק שלך או למרכז השירות הטכני המקומי של Renac Power.

בדוק את הפריטים הבאים:

אם קוטר חוט AC מתאים;

האם מופיעה הודעת שגיאה כלשהי במהפך;

אם האפשרות של מדינת הבטיחות של המהפך נכונה;

אם הוא ממוגן או שיש אבק על לוחות ה-PV.

אנא עברו למרכז ההורדות של האתר הרשמי של RENAC POWER כדי להוריד את הוראות ההתקנה המהירה העדכניות ביותר של Wi-Fi כולל תצורה מהירה של APP. אם אינך יכול להוריד, אנא צור קשר עם מרכז השירות הטכני המקומי של RENAC POWER.

לאחר הגדרת ה-Wi-Fi, עבור אל אתר RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) כדי לרשום את תחנת הכוח, או דרך APP הניטור: פורטל RENAC לרישום מהיר של תחנת כוח.

אנא עברו למרכז ההורדות של האתר הרשמי של RENAC POWER כדי להוריד את הסוג הרלוונטי של מדריך למשתמש מקוון. אם אינך יכול להוריד, אנא צור קשר עם מרכז השירות הטכני המקומי של RENAC POWER.

אנא בדוק את הודעת השגיאה המוצגת על מסך המהפך ולאחר מכן עיין בשאלות הנפוצות והתשובות במדריך למשתמש כדי לגלות את שיטת פתרון הבעיות הרלוונטית לפתרון הבעיה. אם הבעיה נמשכת, אנא פנה למשווק או למרכז השירות הטכני המקומי של RENAC POWER.

לא. שימוש במסופים אחרים יגרום לשריפת הדקים של המהפך, ואף עלול לגרום לנזקים פנימיים. אם ההדקים הסטנדרטיים אבדו או ניזוקים, אנא פנה למשווק או למרכז השירות הטכני המקומי של RENAC POWER כדי לקנות את מסופי ה-DC הסטנדרטיים.

אנא בדוק אם יש מתח DC מפאנלים PV, וודא שהמהפך עצמו או מתג DC חיצוני מופעלים. אם זו ההתקנה הראשונה, אנא בדוק אם "+" ו-"-" של מסופי DC מחוברים הפוך.

הצד AC של המהפך הוא כוח לאדמה. לאחר הפעלת המהפך, יש להשאיר את מוליך הארקה של ההגנה החיצוני מחובר.

אם אין מתח בצד AC של המהפך, אנא בדוק את הפריטים הבאים:

האם הרשת כבויה

בדוק אם מפסק AC או מתג הגנה אחר כבוי;

אם זו ההתקנה הראשונה, בדוק אם חוטי AC מחוברים היטב וקו האפס, קו הירי וקו האדמה מתכתבים אחד על אחד.

המהפך זיהה מתח AC מעבר לטווח הגדרת המדינה הבטיחותית. כאשר המהפך מציג הודעת שגיאה, אנא השתמש במולטי-מטר כדי למדוד מתח AC כדי לבדוק אם הוא גבוה מדי או נמוך מדי. אנא עיין במתח האמיתי של רשת החשמל כדי לבחור מדינת בטיחות מתאימה. אם זו ההתקנה החדשה, בדוק אם חוטי AC מחוברים היטב ושקו האפס, קו הירי וקו האדמה מתכתבים אחד על אחד.

המהפך זיהה תדר AC מעבר לטווח הגדרת המדינה הבטיחותית. כאשר המהפך מציג הודעת שגיאה, בדוק את תדירות רשת החשמל הנוכחית במסך המהפך. אנא עיין במתח האמיתי של רשת החשמל כדי לבחור מדינת בטיחות מתאימה.

המהפך זיהה שערך התנגדות הבידוד של פאנל PV לאדמה נמוך מדי. אנא חבר מחדש את לוחות ה-PV אחד אחד כדי לבדוק אם התקלה נגרמה על-ידי פאנל PV יחיד. אם כן, אנא בדוק את הארקה והחוט של לוח ה-PV אם הוא שבורה.

המהפך זיהה את זרם הדליפה גבוה מדי. אנא חבר מחדש את לוחות ה-PV בזה אחר זה כדי לוודא אם הכשל נגרם על-ידי פאנל PV יחיד. אם כן, בדוק את הארקה והחוט של לוח ה-PV אם הוא שבורה.

המהפך זיהה מתח הכניסה של פאנל PV גבוה מדי. אנא השתמש במולטי-מטר כדי למדוד את המתח של לוחות PV ולאחר מכן השווה את הערך עם טווח מתח הכניסה DC שנמצא על התווית בצד ימין של המהפך. אם מתח המדידה הוא מעבר לטווח הזה, הקטן את כמות לוחות ה-PV.

בדוק את הפריטים הבאים

1. בדוק אם יש תנודה בכוח העומס;

2. בדוק אם יש תנודה במתח ה-PV בפורטל Renac.

אם הכל בסדר אבל הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם מרכז השירות הטכני המקומי של RENAC POWER.